Reklamacje i zwroty

Zwrot gotowego obrazu

Jeśli kupujesz gotowy obraz przez sklep Gerda Bloom Art, możesz odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od jego otrzymania, bez podawania przyczyny.

Napisz na gerda.sowa@icloud.com że chcesz zwrócić produkt. Następnie odeślij obraz w ciągu 14 dni na adres:

Gertruda Sowa

Ul. Leśna 18

32-540 Piła Kościelecka

Koszt przesyłki zwrotnej ponosi kupujący. Proszę o staranne zabezpieczenie obrazu na czas transportu.

Po otrzymaniu zwrotu oddam należną kwotę zgodnie z obowiązującymi przepisami.

Obrazy wykonywane indywidualnie

Prawo 14-dniowego odstąpienia nie dotyczy prac wykonywanych specjalnie dla konkretnego klienta według jego indywidualnych wytycznych, np. portretu zwierzęcia malowanego ze zdjęcia.

Reklamacje

Jeśli obraz dotrze uszkodzony albo będzie niezgodny z zamówieniem, skontaktuj się ze mną na gerda.sowa@gmail.com  Opisz problem i, jeśli to możliwe, dołącz zdjęcia.

Na reklamację odpowiem nie później niż w ciągu 14 dni.