Regulamin

Regulamin sklepu Gerda Bloom Art

1. Informacje podstawowe

Sklep internetowy Gerda Bloom Art, dostępny pod adresem gerdabloomart.pl, prowadzony jest przez Gertruda Sowa prowadzącą sprzedaż w ramach działalności nierejestrowanej.

Dane kontaktowe Sprzedawcy:
adres: Gertruda Sowa

Ul. Leśna 18, 32-540 Piła Kościelecka
e-mail: gerda.sowa@icloud.com
telefon: 660495413

Kontakt ze Sprzedawcą możliwy jest drogą e-mailową lub telefoniczną.

2. Oferta sklepu

Sklep oferuje przede wszystkim oryginalne, ręcznie malowane obrazy oraz obrazy wykonywane na indywidualne zamówienie.

Każdy oryginalny obraz jest pojedynczym egzemplarzem, chyba że w opisie produktu wyraźnie wskazano inaczej.

Zdjęcia produktów mają możliwie wiernie przedstawiać wygląd prac. Niewielkie różnice w odbiorze kolorów mogą wynikać z ustawień ekranu urządzenia kupującego.

3. Zamówienia

Zamówienia można składać przez sklep internetowy przez całą dobę.

Klient wybiera produkt, sposób dostawy i płatności oraz podaje dane potrzebne do realizacji zamówienia.

Po złożeniu zamówienia klient otrzymuje wiadomość e-mail z jego potwierdzeniem.

Umowa sprzedaży zostaje zawarta po potwierdzeniu przez Sprzedawcę przyjęcia zamówienia do realizacji.

4. Ceny i płatności

Ceny widoczne w sklepie są cenami końcowymi dla klienta.

Ewentualny koszt dostawy jest podawany przed złożeniem zamówienia.

Dostępne sposoby płatności są każdorazowo widoczne podczas składania zamówienia.

5. Dostawa

Obrazy wysyłane są w sposób odpowiednio zabezpieczający je przed uszkodzeniem.

Dostępne sposoby dostawy oraz ich koszt są widoczne przy składaniu zamówienia.

Termin wysyłki podany jest przy produkcie lub w informacjach dotyczących zamówienia.

W przypadku obrazu wykonywanego na indywidualne zamówienie termin realizacji ustalany jest z klientem osobno.

6. Odstąpienie od umowy i zwroty

Konsument, który kupił przez internet gotowy obraz dostępny w sklepie, ma prawo odstąpić od umowy bez podawania przyczyny w terminie 14 dni od dnia otrzymania produktu.

Aby skorzystać z prawa odstąpienia, wystarczy poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji, np. wiadomością e-mail na adres gerda.sowa@icloud.com Można skorzystać z formularza odstąpienia zamieszczonego w sklepie, ale nie jest to obowiązkowe.

Po odstąpieniu od umowy produkt należy odesłać nie później niż w ciągu 14 dni.

Adres do zwrotu:
Gertruda Sowa

Ul. Leśna 18, 32-540 Piła Kościelecka
Koszt odesłania produktu w przypadku zwykłego odstąpienia od umowy ponosi kupujący.

Sprzedawca zwraca otrzymaną od klienta płatność oraz koszt najtańszego standardowego sposobu dostawy oferowanego w sklepie, zgodnie z obowiązującymi przepisami.

Zwrot pieniędzy może zostać wstrzymany do czasu otrzymania zwracanego produktu lub przedstawienia dowodu jego odesłania.

Klient odpowiada za zmniejszenie wartości produktu wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do sprawdzenia charakteru i cech produktu.

7. Obrazy wykonywane na zamówienie

Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku pracy wykonywanej według indywidualnej specyfikacji klienta lub przeznaczonej do zaspokojenia jego zindywidualizowanych potrzeb, np. portretu konkretnego zwierzęcia wykonywanego na podstawie przesłanego zdjęcia i według ustalonych z klientem parametrów. Klient zostanie o tym poinformowany przed złożeniem takiego zamówienia.

Samo określenie produktu jako „na zamówienie” nie oznacza automatycznie braku prawa zwrotu — wyjątek dotyczy prac rzeczywiście wykonywanych indywidualnie dla konkretnego klienta.

8. Reklamacje

Sprzedawca odpowiada za zgodność produktu z umową zgodnie z obowiązującymi przepisami.

Jeżeli produkt jest niezgodny z umową, klient może złożyć reklamację na adres [e-mail] lub pisemnie na adres Sprzedawcy.

W reklamacji warto podać dane zamówienia, opisać problem i wskazać oczekiwany sposób rozwiązania sprawy.

Sprzedawca odpowie na reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania. Odpowiedzialność za niezgodność towaru z umową co do zasady trwa 2 lata od wydania produktu. Koszty związane z uzasadnioną reklamacją ponosi Sprzedawca.

9. Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie zastosowanie mają obowiązujące przepisy prawa polskiego, w szczególności przepisy dotyczące praw konsumenta.

Regulamin obowiązuje od dnia 12.09.2026